Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky – Tina Studio

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Tina Studio Plus (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Zákazník“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce https://plus.tinastudio.cz/ (dále jen „E-shop“).

  2. Prodávajícím je:
    Kristina Dostálová / Tina Studio Plus
    IČO 73246026
    se sídlem na adrese: Česká 21, Bruntál
    E-mail: info@tinastudio.cz
    Telefon: 774107356

  3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Zákazníkem prostřednictvím E-shopu.

II. Předmět smlouvy

  1. Předmětem smlouvy je koupě digitálních produktů (např. e-booků, online materiálů, PDF souborů, apod.), které jsou poskytovány výhradně v elektronické podobě.

  2. Po uhrazení objednávky získá Zákazník přístup k zakoupenému produktu prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail uvedený v objednávce.

  3. Digitální produkty nejsou zasílány fyzicky a nejsou určeny k dalšímu prodeji.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Zákazník provede objednávku prostřednictvím rozhraní E-shopu.

  2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby Prodávajícím.

  3. Prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail Zákazníka.

  4. V případě technické chyby nebo chybné ceny si Prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.

IV. Cena a platební podmínky

  1. Ceny digitálních produktů jsou uvedeny na webových stránkách E-shopu a jsou konečné (Prodávající není plátcem DPH).

  2. Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím online platební brány Shoptet Pay nebo převodem částky na účet 357671579/0300 vedený u ČSOB.

  3. Po přijetí platby je Zákazníkovi zaslán e-mail s potvrzením a přístupem ke koupenému produktu.

  4. Faktura je zasílána elektronicky.

V. Dodání digitálního obsahu

  1. Digitální obsah je zpřístupněn Zákazníkovi bez zbytečného odkladu po úhradě objednávky.

  2. Dodání probíhá prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail.

  3. Pokud by došlo k technickému problému se stažením, Zákazník může kontaktovat Prodávajícího na uvedený e-mail.

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Zákazník bere na vědomí, že po dodání digitálního obsahu nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byl obsah zpřístupněn s jeho předchozím výslovným souhlasem a s tím, že ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

  2. Před zaplacením objednávky je Zákazník na tuto skutečnost výslovně upozorněn.

  3. Pokud produkt ještě nebyl zpřístupněn, může Zákazník odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy.

VII. Reklamace a odpovědnost

  1. Pokud by digitální produkt neodpovídal popisu nebo nešel stáhnout, má Zákazník právo požadovat nápravu (např. opětovné zaslání souboru).

  2. Prodávající odpovídá za to, že produkt je funkční a v souladu s popisem na E-shopu.

  3. Reklamace se podává e-mailem na adresu Prodávajícího a je vyřízena bez zbytečného odkladu.

VIII. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu.

  2. Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely vyřízení objednávky a komunikace se Zákazníkem.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.11.2025.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách E-shopu.

  3. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

  4. Spory mezi Prodávajícím a Zákazníkem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

  5. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.